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如意:用“中国范”经营全球朋友圈

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“这是‘睛彩宁波’官方素材库,里面的素材是我们海外传播的秘密武器,外商通过这些了解宁波、认识宁海,并认可如意。”在宁波如意股份有限公司,一名工作人员登录“睛彩宁波”官方网站并向记者介绍。

去年,如意公司开通以公司品牌“西林”命名的脸书账号,运营账号期间,不定期将取材于“睛彩宁波”的人文历史、自然环境、科技制造等方面的图文素材以及宁海城市宣传片等内容“搬”上账号,没想到吸粉无数。“目前,账号已积累5万左右的粉丝量,部分粉丝从线上走到线下,成为了合作伙伴。”工作人员表示。

如意公司是国家级高新技术企业,主要生产系列叉车、电动车、堆垛车等仓储搬运产品。自1985年创立以来,乐于向世界讲好中国故事的如意公司已经与200多家国外经销商达成合作,“西林”商标在全球68个国家和地区注册。

“庞大的国际化客户圈如何建立,并得以维持?”见到公司名誉董事长储吉旺的时候,记者迫不及待地问出了第一个问题。“以礼待人、以诚待人。”八个字将如意公司基于中国文化的经营之道表露无遗。

“举个例子,请外商吃饭用家常便饭。”储吉旺说。和别的公司去五星级宾馆不同,如意公司的宴请一般安排在公司小食堂,但是,一不准备洋酒,二不准备洋烟,三不准备开心果、美国提子等之类的水果点心,而是把胡陈土豆、前童豆腐、一市青蟹等本地土产悉数奉出。“请他们吃宁海菜,我们会找最地道的食材,这是我们的用心与诚意。”

家常味十足的招待是一份情谊,而饱含了文化味的中国礼物则将尊重与友好表达了出来。

时光回溯到37年前。当时,如意公司的前身一-宁海塑料九厂正风雨飘摇、一筹莫展之际,储吉旺得知一家美国企业需要用于打包捆扎的拉紧器,正在寻找中国生产厂家。如意公司通过竞标获得试生产的机会,经过一年多的创新实践,

样品验收合格率高达96%。随着一声“OK”,如意获得了第一笔外贸订单--1万套拉紧器。在与样品验收人罗伯茨先生告别时,储吉旺将一把龙泉宝剑赠予对方,他说,“在中国人心中,剑藏君子之气,出鞘锋芒毕露,赠送这把剑是想向罗伯茨先生表明,浙商与生俱来的勇气、毅力与责任,也希望罗伯茨先生放心,订单将如期交付。”此后,俩人的友谊也被业界传为佳话。如今,宝剑依然挂在罗伯茨美国的家中,恰如俩人多年来的深情厚谊。

从这个小小的拉紧器开始,如意走上了一条不断发展壮大的道路。研发搬运车、收购燃气设备厂、搬进新厂房……2002年,如意的搬运车出口量突破15万辆,并获得“世界搬运车大王”的称号。

“我们会造好产品,也会带着外商了解中国的人文自然,尤其会走一走宁波的‘一馆一阁一港口’采风路线,让中国制造被世界看到,让中国故事‘国际传播’。”储吉旺说。


摘自6月28日《今日宁海》  记者 陈俊


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